Khác hẳn những hàng đồ gỗ khác, kinh doanh trọn vẹn các sản phẩm như bàn, ghế, tủ áo, tủ tường. IKEA kinh doanh những chi tiết và bán ra với hình thức phụ tùng lắp ráp.

Ở Việt Nam, chỉ với 7 mảnh gỗ xếp gọn trong một chiếc hộp dẹt hình vuông người ta đã có thể sử dụng chúng để tạo ra hàng trăm hình thù khác nhau rất gần gũi với cuộc sống. Đó là trò chơi Trí uẩn phổ biến những năm 1960. Châu Âu có Lego, một loại đồ chơi của trẻ cũng từ những khối nhỏ lắp ráp để thành nhiều khối hình … Nhưng đó là đồ chơi của trẻ.

Một nhà kinh doanh Thụy Điển lại áp dụng các phương pháp ghép những chi tiết đó vào việc kinh doanh đồ gỗ, và ông ta đã dựng lên một vương quốc của riêng mình trong ngành hàng đồ gỗ có tên là IKEA.

Khác hẳn những hàng đồ gỗ khác, kinh doanh trọn vẹn các sản phẩm như bàn, ghế, tủ áo, tủ tường. IKEA kinh doanh những chi tiết và bán ra với hình thức phụ tùng lắp ráp. Đương nhiên, kèm theo đó là bản vẽ hướng dẫn cùng các đồ nghề như tô vít, cờ lê, để bạn có thể lắp các chi tiết lại với nhau thành một sản phẩm hoàn chỉnh.

Bạn đã bao giờ đi mua bàn, tủ, tủ tường cho căn nhà của mình chưa. Rất có thể bạn sẽ gặp cảnh cái tủ mà bạn ưa thích lại không thích hợp với không gian căn phòng của bạn định đặt nó vào. Bạn rất thích một cái tủ tường có chỗ đặt chiếc tivi, có cái hộc trang trí, nhưng hiềm một nỗi cái chỗ đặt tivi có thể không vừa với chiếc tivi to đùng mà bạn đã sắm để xem bóng đá; có thể cái hộc trang trí kia rộng ra một chút thì đặt vào bức tượng mà bạn ưng ý … Biết bao nhiêu cái “giá như…” mà bạn thốt ra khi đi sắm đồ gỗ cho căn phòng. Những lúc như thế, bạn hẳn rất thích thú với phương pháp bán các chi tiết tủ, ghế của IKEA. Người mua tùy theo không gian, sở thích mà mua các chi tiết cho thích hợp.

Tất nhiên, phương pháp bán hàng mới lạ này của IKEA ra đời để đáp ứng nhu cầu và thú vui tự mình lắp đặt chiếc tủ, cái giường, bộ ghế trong nhà. Hơn thế, phương pháp bán chi tiết sản phẩm của IKEA còn tiết kiệm diện tích bán hàng … Và vì là bán thành phẩm nên chi phí rẻ hơn 30% so với thành phẩm.

Ngày nay, IKEA nổi tiếng vượt ra ngoài châu lục. Đây là công ty phát triển vào loại nhanh nhất châu Âu và rất được hoan nghênh khi triển khai sang thị trường Mỹ. Doanh thu mỗi năm của IKEA đạt trên 2,5 tỉ USD.

HOÀNG DƯƠNG